Facebook

Garanties en retours

Het kan voorkomen dat een product niet goed werkt of u per abuis iets verkeerd heeft besteld...

Dat is heel vervelend.

We lossen dat daarom graag goed en snel op.

 

Voor alle garantieaanvragen hanteren wij de onderstaande voorwaarden:

  • Ontbrekende of kapotte artikelen dienen binnen 8 dagen na verzending van uw pakket te worden gemeld (dit geldt niet voor artikelen met een fabrieksgarantie)
  • Uw aanvraag is pas definitief na goedkeuring van ons team
  • Het is niet toegestaan om artikelen zonder overleg te retourneren
  • Indien u artikelen retourneert dient u, om misverstanden te voorkomen, dit op te sturen o.v.v. uw klantnummer, factuurnummer en betreffende artikelnummer(s)
  • Voor artikelen met een fabrieksgarantie gelden de voorwaarden van de producent. Hiervoor dient u contact op te nemen met ons team.